自社で開発したソフトウェアを他社に提供する際は、ソフトウェアライセンス契約を締結する必要があります。
ソフトウェアライセンス契約とは、ソフトウェアの権利者であるライセンサがソフトウェアの使用を希望するユーザに対し、ソフトウェアの使用を許諾するものです。
「使用許諾契約」ということもあります。ソフトウェアライセンス契約は、ライセンサとユーザの間で交渉により条件を定めて合意に至ることもあれば、ライセンサが画一的に作成し、ユーザはソフトウェアをインストールする際に画面上に表示された使用許諾条件に「同意する」ことによって契約が成立することもあります。

既に運用しているECサイトのリーガルチェックや、新サービス追加に伴う各種法務文書の修正・改訂、競合他社による商標権侵害や、M&Aに伴うECサイトの売買など、ECサイトやアプリを運用していくうえで企業には様々なニーズが生じます。
ECサイトに関連する法務から、企業全般において生じる人事労務に関する問題や、債権回収などの一般法務に至るまで、弁護士法人みずきが皆様のご要望にワンストップでおこたえします。

ECサイト内には、法務文書として、「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表示」という三本の柱が存在します。
「利用規約」はウェブサービスのルールやユーザとの取り決めを規定する、契約書の役割を担っています。
利用規約に同意したユーザだけがサービスを利用することができます。
「プライバシーポリシー」は事業者がユーザから提供を受けた個人情報を何の目的でどのように取り扱うのかを規定したものです。
個人情報保護法は、事業者に対し、ウェブサイト上でプライバシーポリシーを明示することを義務付けています。
「特定商取引法に基づく表示」は事業者の情報や、販売条件などを記載したものです。
特定商取引法という法律により、有料販売や有料サービスを提供する場合は、サイト上に掲示しなければならないことになっています。
返品に関する規定を設けるのであれば、この文書に盛り込むことになります。
きちんとした法務文書を備えておくことで、消費者からの信頼を得ることができ、また消費者トラブルが生じた場合に損害が拡大化することを防ぐことができます。